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春风十里税花正烂漫

来源:榆中新闻网 编辑:管理员 时间:2019-06-17 18:42
导读:国家税务总局永登县税务局第一税务分局,共有20人,其中女性18人。第一税务分局的娘子军,立足岗位,勇挑大梁,以饱满的精神状态,热情的服务态度,十足的行动力,奋力于纳税服

国家税务总局永登县税务局第一税务分局,共有20人,其中女性18人。第一税务分局的“娘子军”,立足岗位,勇挑大梁,以饱满的精神状态,热情的服务态度,十足的行动力,奋力于纳税服务的前沿,同和煦的春风一道,为纳税人传递温暖又美好的讯息。

2019年开年以来,各项“减税降费”新政策蜂拥而至,这给办税服务厅的工作带来了新的挑战,每天都有纳税人来咨询政策适用范围、电子税务局申报注意事项等诸多细节。为了确保提供给纳税人正确、有效的帮助,办税服务厅的“娘子军”不等不靠,积极主动开设了“特别的早课”:每天早上八点到八点半之间进行业务培训,交流经验,吃透文件精神,掌握政策要点,梳理近期纳税人咨询最多的问题,汇总纳税服务中的疑难杂症,整理出完善的解答方案。

随着早课的开展,业务的不断熟悉,第一税务分局的“娘子军”成了问不倒的“铁军”,纳税人带着疑惑前来,总能带着满意归去。

大小征期来临,办税服务厅的纳税人,络绎不绝到来,征期的中午不能按时下班是常有的事。四月的一天中午,刚休完产假没多久的何克鑫,送走最后一位纳税人,准备下班。忽然又有人推门进来,原来是赶路一个多小时的纳税人来开票。何克鑫看了看时间已过12点50分,心里闪过一丝焦虑,但很快就坐下来开始开票。

13点25分刚回到家,就听见不到七个月的孩子的哭闹声。孩子太小还不能接受奶粉,饿得小脸上挂满泪珠。何克鑫顿时眼睛都红了。

当天晚上下班,何克鑫就买了吸奶器、储奶袋。她说,要做靠谱的“娘子军”,也要做靠谱的妈妈。

个人所得税专项扣除刚开始实行的时候,纳税人对每个专项扣除的细项没有十足的把握,时常来大厅咨询。

针对这一现象,永登县税务局迅速组建了一支“巾帼服务小队”,深入辖区企业和纳税人,逐个分析纳税人信息,列出适用的个人所得税专项扣除。通过手把手、面对面的辅导,让纳税人快速掌握政策、吃透政策。

随着辅导宣传的不断深入,在“巾帼服务小队”组建的微信群里,有人刚发出咨询的问题,就有对这一项内容非常熟练的队员答疑解惑。

春风十里,税花烂漫。税务女性用实际行动传递正能量,将特有的坚韧、善良、担当融入到纳税服务中,把税务干部和纳税人的心紧紧连接在一起。

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